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河南政務(wù)服務(wù)刷臉失敗怎么辦

2023-11-24 來源：互聯(lián)網(wǎng)

簡(jiǎn)介 出現(xiàn)“人像匹配不通過”問題時(shí)，首先要確認(rèn)實(shí)人核驗(yàn)（使用手機(jī)刷臉驗(yàn)證）的用戶和系統(tǒng)登錄注冊(cè)用戶信息是否為同一人，確認(rèn)一致的可以再次嘗試掃臉。

用戶使用“豫事辦”APP掃臉提示“人像信息不匹配”應(yīng)如何處理？


解決方法:

出現(xiàn)“人像匹配不通過”問題時(shí)，首先要確認(rèn)實(shí)人核驗(yàn)（使用手機(jī)刷臉驗(yàn)證）的用戶和系統(tǒng)登錄注冊(cè)用戶信息是否為同一人，確認(rèn)一致的可以再次嘗試掃臉。如信息無誤但仍然出現(xiàn)上述問題可嘗試通過網(wǎng)證安卓客戶端（CTID平臺(tái)）重新采集身份證有關(guān)信息，并在采集完成7日后再次嘗試注冊(cè)或登錄。


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